Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Chi siamo

RareVinyl.com è un nome commerciale di Esprit International Limited, società registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione della società 02402175, numero di identificazione IVA GB662066834). Tra gli altri nostri nomi commerciali figurano eil.com, 991.com e Vinyl-Wanted.com. Nella presente informativa, «noi», «ci» e «nostro» indicano Esprit International Limited. Siamo il «titolare del trattamento» dei dati personali qui descritti.

Indirizzo commerciale: Esprit House, Railway Sidings, Meopham, Kent DA13 0YS, United Kingdom
Sede legale: c/o Nash Harvey Group LLP, The Granary, Hermitage Court, Hermitage Lane, Maidstone, Kent ME16 9NT, United Kingdom
Email per domande e richieste relative alla privacy: sales@rarevinyl.com
Telefono: +44 1474 815010 (dal Regno Unito: 01474 815010)

2. Quali informazioni raccogliamo

Informazioni che ci fornisci: nome, indirizzo email, indirizzi postale e di fatturazione, numero di telefono, dettagli degli ordini, credenziali di accesso all'account, messaggi che ci invii (via email, modulo di contatto, telefono o chat dal vivo), recensioni, liste dei desideri, richieste di avviso di disponibilità e risposte ai sondaggi.
Informazioni di pagamento: i dati della carta e di pagamento sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento (come Shopify Payments, Shop Pay e le altre opzioni mostrate al momento del pagamento). Non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
Informazioni raccolte automaticamente quando utilizzi il nostro sito: tipo di dispositivo e di browser, indirizzo IP e posizione approssimativa, le pagine e i prodotti che visualizzi, cosa cerchi, cosa aggiungi al carrello, come hai raggiunto il nostro sito (ad esempio da un annuncio pubblicitario o da un'email), nonché cookie e identificatori simili. Vedi la sezione 6.
Informazioni provenienti da altre società: i partner pubblicitari e di analisi possono comunicarci come hai risposto ai nostri annunci. Alcuni partner (vedi la sezione 6) possono riconoscere un visitatore utilizzando informazioni di cui già dispongono e fornire a noi o alla nostra piattaforma email un identificativo di contatto, come un indirizzo email.

3. Come le utilizziamo e su quale base giuridica (Regno Unito e UE)

Per ricevere, elaborare, consegnare e gestire i tuoi ordini, resi e rimborsi, fornendo la relativa assistenza, e per gestire il tuo account. Base giuridica: esecuzione del nostro contratto con te.
Per tenere la documentazione contabile e fiscale e adempiere ad altri obblighi di legge. Base giuridica: obbligo legale.
Per prevenire frodi e usi impropri del nostro sito, dei pagamenti e degli annunci pubblicitari. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra attività e i nostri clienti.
Per rispondere alle tue domande e fornire assistenza clienti. Base giuridica: contratto o legittimo interesse.
Per inviarti email di marketing su dischi e offerte. Base giuridica: il tuo consenso oppure, se hai già acquistato da noi, il nostro legittimo interesse a informare i clienti esistenti su prodotti simili (la cosiddetta eccezione per i clienti esistenti, «soft opt-in»). Ogni email di marketing contiene un link per annullare l'iscrizione.
Per capire come viene utilizzato il nostro sito e migliorarlo (analisi, test di diverse versioni delle pagine). Base giuridica: il tuo consenso ove siano necessari cookie o tecnologie simili, altrimenti il legittimo interesse.
Per mostrarti annunci dei nostri prodotti su altri siti web e app e misurarne l'efficacia. Base giuridica: il tuo consenso ove richiesto dalla legge (ad esempio per i cookie non essenziali nel Regno Unito e nell'UE).

Non adottiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te.

4. Con chi le condividiamo

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria per le finalità sopra indicate, con:

Le nostre piattaforme di e-commerce e di pagamento: Shopify (che ospita il nostro negozio e il checkout) e i nostri fornitori di servizi di pagamento.
Società di consegna e corrieri, che necessitano del tuo nome, indirizzo e recapiti per consegnare il tuo ordine.
Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito e la nostra attività, tra cui email (Klaviyo), ricerca nel sito (Searchanise), chat dal vivo (DelightChat), pop-up e moduli di iscrizione (Alia), recensioni (Trustpilot), liste dei desideri (Wishlist King), avvisi di disponibilità (Restock Rocket), preordini (STOQ), velocità del sito (Yottaa), test delle pagine (Intelligems), sondaggi (Kno), consenso ai cookie (Consentmo), infrastruttura di tracciamento (Elevar) e attribuzione (Kendall).
Partner pubblicitari e di analisi (vedi la sezione 6), tra cui Google, Meta (Facebook e Instagram), Microsoft (Bing), TikTok, Pinterest, tvScientific e reti di affiliazione (Impact, UpPromote).
Consulenti professionali, come i nostri commercialisti e avvocati, e autorità ove richiesto dalla legge.
Un acquirente della nostra attività, qualora venisse ceduta.

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Condividiamo però con i partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito, così da poterti mostrare annunci pertinenti. Alcune leggi statali degli Stati Uniti definiscono questa attività «selling» (vendita) o «sharing» (condivisione). Vedi la sezione 9 per le tue scelte.

5. Dove vengono trasferite le tue informazioni

Molti dei nostri fornitori di servizi hanno sede, o conservano i dati, negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo. Quando trasferiamo dati personali dal Regno Unito o dall'UE, ci basiamo su decisioni di adeguatezza (tra cui lo UK-US Data Bridge e il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, qualora il fornitore sia certificato) oppure su clausole contrattuali tipo approvate dalle autorità del Regno Unito e dell'UE.

6. Cookie, pixel e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili (come pixel, tag e archiviazione locale). Alcuni sono necessari per il funzionamento del negozio, ad esempio per mantenere gli articoli nel carrello ed elaborare il checkout. Altri ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito, a mostrarti annunci pubblicitari e a misurare tali annunci.

Nel Regno Unito e nell'UE mostriamo un banner dei cookie che ti chiede di esprimere le tue scelte. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il pulsante Privacy in fondo alla pagina. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser, ma in tal caso alcune parti del sito potrebbero non funzionare.

Le principali tecnologie non essenziali presenti sul nostro sito sono:

Analisi e miglioramento del sito: Google Analytics e Google Tag Manager; Shopify analytics; Intelligems; Kendall; Elevar.
Pubblicità e misurazione: Google Ads; Meta Pixel; Microsoft Advertising; TikTok Pixel; Pinterest Tag; tvScientific; Impact e UpPromote (affiliazione); ClickCease (rileva i clic fraudolenti sui nostri annunci).
Servizi di riconoscimento dei visitatori e di audience: Customers.ai, LiveIntent e Retention.com. Questi servizi possono riconoscere un visitatore del nostro sito associando gli identificatori dei cookie o del dispositivo a informazioni di cui già dispongono, che possono includere un indirizzo email. Li utilizziamo per mostrare annunci pertinenti e, ove consentito dalla legge, per inviare email.
Email e pop-up: Klaviyo e Alia ricordano se hai effettuato l'iscrizione e cosa hai visualizzato, così da poterti inviare email pertinenti se hai accettato di riceverle.

I cookie durano dalla fine della tua visita fino a circa 13 mesi, a seconda del fornitore. Puoi consultare l'elenco dei cookie e modificare le tue scelte tramite il pulsante Privacy.

7. Per quanto tempo le conserviamo

Documentazione relativa a ordini, fatture e pagamenti: 6 anni dalla fine dell'esercizio finanziario in cui è stato effettuato l'ordine, come previsto dalla normativa fiscale del Regno Unito.
Il tuo account: finché non ci chiedi di chiuderlo e, successivamente, solo ciò che siamo tenuti a conservare per la nostra documentazione.
Marketing: finché non annulli l'iscrizione. Conserviamo il tuo indirizzo email in un elenco «da non contattare» per rispettare la tua scelta.
Messaggi e chat del servizio clienti: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta ed eventuali seguiti, di norma fino a 3 anni.
Cookie e tecnologie simili: come indicato nella sezione 6.

8. I tuoi diritti (Regno Unito e UE)

Hai il diritto di: chiedere una copia dei tuoi dati personali; chiederci di rettificarli; chiederci di cancellarli; chiederci di limitarne o interromperne l'utilizzo; opporti al loro utilizzo per finalità di marketing diretto (in qualsiasi momento) o sulla base del legittimo interesse; chiederci di trasmetterli a te o a un'altra società in un formato utilizzabile; e revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare quanto fatto in precedenza.

Per esercitare questi diritti, scrivi a sales@rarevinyl.com. Non è previsto alcun costo. Potremmo dover verificare la tua identità. Ti risponderemo entro un mese oppure, se la richiesta è complessa, ti comunicheremo che abbiamo bisogno di più tempo.

Se il modo in cui abbiamo trattato le tue informazioni non ti soddisfa, ti preghiamo di dircelo prima di tutto. Puoi anche presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office del Regno Unito (ico.org.uk, 0303 123 1113) oppure, nell'UE, all'autorità di controllo per la protezione dei dati del luogo in cui vivi.

9. Se vivi negli Stati Uniti

A seconda dello Stato in cui vivi, potresti avere il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo e condividiamo, di accedervi, rettificarli o cancellarli, e di opporti alla «sale» (vendita) o allo «sharing» (condivisione) dei tuoi dati personali per la pubblicità mirata. Raccogliamo le categorie di informazioni descritte nella sezione 2, dalle fonti e per le finalità indicate nelle sezioni 2 e 3, e le condividiamo con le categorie di destinatari indicate nella sezione 4. Non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Per presentare una richiesta, anche per opporti alla pubblicità mirata, invia un'email a sales@rarevinyl.com con oggetto «Privacy request». Non ti riserveremo un trattamento diverso per aver esercitato i tuoi diritti. Puoi anche usare il link Le tue scelte sulla privacy in fondo al nostro sito, e trattiamo un segnale «Global Privacy Control» del tuo browser come una richiesta di opposizione.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni, e i nostri fornitori sono tenuti a mantenerle al sicuro. Nessun sito web può essere completamente sicuro, quindi ti preghiamo di mantenere riservata la password del tuo account.

11. Minori

Il nostro sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data riportata in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta. In caso di modifiche significative, te lo comunicheremo sul nostro sito o via email.