Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026 r.

1. Kim jesteśmy

RareVinyl.com to nazwa handlowa spółki Esprit International Limited, zarejestrowanej w Anglii i Walii (numer spółki 02402175, numer VAT GB662066834). Nasze inne nazwy handlowe to m.in. eil.com, 991.com i Vinyl-Wanted.com. W niniejszej polityce „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Esprit International Limited. Jesteśmy „administratorem” opisanych tu danych osobowych.

Adres prowadzenia działalności: Esprit House, Railway Sidings, Meopham, Kent DA13 0YS, United Kingdom
Siedziba zarejestrowana: c/o Nash Harvey Group LLP, The Granary, Hermitage Court, Hermitage Lane, Maidstone, Kent ME16 9NT, United Kingdom
Adres e-mail do pytań i żądań dotyczących prywatności: sales@rarevinyl.com
Telefon: +44 1474 815010 (z Wielkiej Brytanii: 01474 815010)

2. Jakie informacje zbieramy

Informacje, które nam przekazujesz: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adresy pocztowe i rozliczeniowe, numer telefonu, szczegóły zamówień, dane logowania do konta, wiadomości, które do nas wysyłasz (e-mailem, przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub na czacie na żywo), opinie, listy życzeń, prośby o powiadomienie o ponownej dostępności oraz odpowiedzi na ankiety.
Informacje o płatnościach: dane karty i płatności obsługują nasi dostawcy usług płatniczych (tacy jak Shopify Payments, Shop Pay i inne opcje widoczne przy kasie). Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
Informacje zbierane automatycznie, gdy korzystasz z naszej strony: typ Twojego urządzenia i przeglądarki, adres IP i przybliżona lokalizacja, strony i produkty, które oglądasz, czego szukasz, co dodajesz do koszyka, w jaki sposób trafiasz na naszą stronę (na przykład z reklamy lub e-maila) oraz pliki cookie i podobne identyfikatory. Zobacz sekcję 6.
Informacje od innych firm: partnerzy reklamowi i analityczni mogą przekazywać nam informacje o Twojej reakcji na nasze reklamy. Niektórzy partnerzy (zobacz sekcję 6) mogą rozpoznać osobę odwiedzającą na podstawie informacji, które już posiadają, i przekazać nam lub naszej platformie e-mailowej identyfikator kontaktowy, taki jak adres e-mail.

3. W jaki sposób je wykorzystujemy i na jakiej podstawie prawnej (Wielka Brytania i UE)

Aby przyjmować, realizować, dostarczać i obsługiwać Twoje zamówienia, zwroty towarów i zwroty środków oraz prowadzić Twoje konto. Podstawa: wykonanie zawartej z Tobą umowy.
Aby prowadzić ewidencję księgową i podatkową oraz wypełniać inne obowiązki prawne. Podstawa: obowiązek prawny.
Aby zapobiegać oszustwom i nadużyciom dotyczącym naszej strony, płatności i reklam. Podstawa: nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na ochronie naszej firmy i naszych klientów.
Aby odpowiadać na Twoje pytania i zapewniać obsługę klienta. Podstawa: umowa lub prawnie uzasadnione interesy.
Aby wysyłać Ci e-maile marketingowe dotyczące płyt i ofert. Podstawa: Twoja zgoda lub, jeśli dokonałeś(-aś) u nas zakupu, nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na informowaniu dotychczasowych klientów o podobnych produktach (tzw. wyjątek dla dotychczasowych klientów, ang. „soft opt-in”). Każdy e-mail marketingowy zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.
Aby zrozumieć, w jaki sposób korzysta się z naszej strony, i ją ulepszać (analityka, nagrywanie sesji, testowanie różnych wersji wyglądu stron). Podstawa: Twoja zgoda, gdy potrzebne są pliki cookie lub podobne technologie, a w pozostałych przypadkach prawnie uzasadnione interesy.
Aby wyświetlać Ci reklamy naszych produktów na innych stronach internetowych i w aplikacjach oraz mierzyć ich skuteczność. Podstawa: Twoja zgoda, gdy wymaga tego prawo (na przykład w przypadku plików cookie innych niż niezbędne w Wielkiej Brytanii i UE).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

4. Komu je udostępniamy

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów następującym podmiotom:

Nasze platformy e-commerce i płatnicze: Shopify (na której działają nasz sklep i kasa) oraz nasi dostawcy usług płatniczych.
Firmy dostawcze i kurierzy, którzy potrzebują Twojego imienia i nazwiska, adresu i danych kontaktowych, aby dostarczyć Twoje zamówienie.
Usługodawcy, którzy pomagają nam prowadzić stronę i naszą działalność, w tym w zakresie: e-maili (Klaviyo), wyszukiwania na stronie (Searchanise), czatu na żywo (DelightChat), wyskakujących okienek i formularzy zapisu (Alia), opinii (Trustpilot), list życzeń (Wishlist King), przedsprzedaży i powiadomień o ponownej dostępności (STOQ), szybkości strony (Yottaa), testowania stron (Intelligems), ankiet (Kno), zgody na pliki cookie (Consentmo), infrastruktury śledzenia (Elevar), atrybucji (Kendall) i projektowania e-maili (Ripple).
Partnerzy reklamowi i analityczni (zobacz sekcję 6), w tym Google, Meta (Facebook i Instagram), Microsoft (Bing i Clarity), TikTok, Pinterest, tvScientific oraz sieci afiliacyjne (Impact, UpPromote).
Doradcy zawodowi, tacy jak nasi księgowi i prawnicy, oraz organy władzy publicznej, gdy wymaga tego prawo.
Nabywca naszej firmy, jeśli kiedykolwiek zostanie ona sprzedana.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za pieniądze. Udostępniamy natomiast partnerom reklamowym informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, abyśmy mogli wyświetlać Ci trafne reklamy. Przepisy niektórych stanów USA nazywają to „sprzedażą” (ang. „selling”) lub „udostępnianiem” (ang. „sharing”). Informacje o przysługujących Ci możliwościach wyboru znajdziesz w sekcji 9.

5. Dokąd trafiają Twoje informacje

Wielu naszych usługodawców ma siedzibę lub przechowuje dane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach poza Wielką Brytanią i Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy przekazujemy dane osobowe z Wielkiej Brytanii lub UE, opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym na UK-US Data Bridge oraz na Ramach ochrony danych UE–USA, jeśli dany dostawca posiada certyfikację) lub na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez organy Wielkiej Brytanii i UE.

6. Pliki cookie, piksele i podobne technologie

Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii (takich jak piksele, tagi i pamięć lokalna). Niektóre z nich są niezbędne do działania sklepu, na przykład do przechowywania produktów w koszyku i obsługi procesu składania zamówienia. Inne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzysta się ze strony, wyświetlać Ci reklamy i mierzyć ich skuteczność.

W Wielkiej Brytanii i UE wyświetlamy baner dotyczący plików cookie z prośbą o dokonanie wyboru. Możesz w każdej chwili zmienić swoje wybory za pomocą przycisku Privacy (Prywatność) na dole strony. Możesz też blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre części strony mogą wtedy nie działać.

Główne technologie inne niż niezbędne, stosowane na naszej stronie, to:

Analityka i ulepszanie strony: Google Analytics i Google Tag Manager; analityka Shopify; Intelligems; Kendall; Elevar; STOQ.
Nagrywanie sesji: Microsoft Clarity. Jeśli wyrazisz zgodę, Clarity zapisze przebieg Twojej wizyty (strony, które oglądasz, miejsca dotknięć, przewijania i ruchu oraz szybkość ładowania stron), abyśmy mogli znajdować i usuwać usterki strony. Tekst na stronie i wszystko, co wpisujesz, są maskowane, więc widzimy miejsce dotknięcia, a nie czytelne dane osobowe, a Clarity nie działa na naszych stronach składania zamówienia ani konta. Microsoft może również wykorzystywać te informacje w sposób opisany w swoim oświadczeniu o ochronie prywatności.
Reklama i pomiar skuteczności: Google Ads; Meta Pixel; Microsoft Advertising; TikTok Pixel; Pinterest Tag; tvScientific; Impact i UpPromote (programy afiliacyjne); ClickCease (wykrywa nieuczciwe kliknięcia w nasze reklamy).
Usługi rozpoznawania osób odwiedzających i usługi dotyczące grup odbiorców: Customers.ai, LiveIntent i Retention.com. Usługi te mogą rozpoznać osobę odwiedzającą naszą stronę, dopasowując identyfikatory plików cookie lub urządzeń do informacji, które już posiadają, a które mogą obejmować adres e-mail. Korzystamy z nich, aby wyświetlać trafne reklamy oraz, jeśli pozwala na to prawo, wysyłać e-maile.
E-maile i wyskakujące okienka: Klaviyo i Alia zapamiętują, czy się zapisałeś(-aś) i co oglądałeś(-aś), abyśmy mogli wysyłać Ci trafne e-maile, jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na ich otrzymywanie.
Projektowanie e-maili: Ripple, aplikacja, której używamy do projektowania naszych e-maili marketingowych, po otwarciu strony wczytuje ze swoich serwerów (getripple.ai) niewielki skrypt. Dzięki temu Ripple wie, który z naszych sklepów i jaki adres strony przeglądasz. Nie używamy go do śledzenia osób odwiedzających i nie ustawia on plików cookie na naszej stronie.

Pliki cookie są przechowywane przez okres od zakończenia Twojej wizyty do około 13 miesięcy, w zależności od dostawcy. Za pomocą przycisku Privacy (Prywatność) możesz zobaczyć listę plików cookie i zmienić swoje wybory.

7. Jak długo je przechowujemy

Dokumentacja zamówień, faktur i płatności: przez 6 lat od końca roku obrotowego, w którym złożono zamówienie, zgodnie z wymogami brytyjskiego prawa podatkowego.
Twoje konto: do czasu, gdy poprosisz nas o jego zamknięcie, a następnie wyłącznie to, co musimy zachować w naszej dokumentacji.
Marketing: do czasu rezygnacji z subskrypcji. Przechowujemy Twój adres e-mail na liście „nie kontaktować się”, aby respektować Twój wybór.
Wiadomości do obsługi klienta i czaty: tak długo, jak jest to potrzebne do rozpatrzenia Twojego zapytania i ewentualnych dalszych działań, zwykle do 3 lat.
Pliki cookie i podobne technologie: zgodnie z opisem w sekcji 6.

8. Twoje prawa (Wielka Brytania i UE)

Masz prawo do: żądania kopii swoich danych osobowych; żądania ich sprostowania; żądania ich usunięcia; żądania ograniczenia ich przetwarzania lub zaprzestania ich wykorzystywania; wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystywania ich przez nas do celów marketingu bezpośredniego (w dowolnym momencie) lub na podstawie prawnie uzasadnionych interesów; żądania przesłania ich Tobie lub innej firmie w formacie nadającym się do użytku; oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres sales@rarevinyl.com. Nie pobieramy za to żadnych opłat. Możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca lub poinformujemy Cię, jeśli ze względu na złożony charakter żądania będziemy potrzebować więcej czasu.

Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) ze sposobu, w jaki postąpiliśmy z Twoimi informacjami, prosimy, abyś najpierw nas o tym poinformował(-a). Możesz również złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego Information Commissioner's Office (ico.org.uk, 0303 123 1113) lub, w UE, do organu nadzorczego ds. ochrony danych w kraju Twojego zamieszkania.

9. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych

W zależności od stanu, w którym mieszkasz, możesz mieć prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy oraz jak je wykorzystujemy i udostępniamy, do uzyskania do nich dostępu, ich sprostowania lub usunięcia, a także do rezygnacji ze „sale” (sprzedaży) lub „sharing” (udostępniania) Twoich danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej. Zbieramy kategorie informacji opisane w sekcji 2, ze źródeł i w celach określonych w sekcjach 2 i 3, i udostępniamy je kategoriom odbiorców wymienionym w sekcji 4. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Aby złożyć żądanie, w tym zrezygnować z reklamy ukierunkowanej, wyślij e-mail na adres sales@rarevinyl.com z tematem „Privacy request”. Nie będziemy traktować Cię inaczej z powodu korzystania z przysługujących Ci praw. Możesz też skorzystać z linku Twoje wybory dotyczące prywatności na dole naszej strony, a sygnał „Global Privacy Control” wysłany przez Twoją przeglądarkę traktujemy jako żądanie rezygnacji.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje, a nasi dostawcy są zobowiązani do zapewnienia ich bezpieczeństwa. Żadna strona internetowa nie może być w pełni bezpieczna, dlatego prosimy o zachowanie hasła do konta w tajemnicy.

11. Dzieci

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych.

12. Zmiany niniejszej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę. Data na górze strony wskazuje, kiedy została ona ostatnio zmieniona. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym na naszej stronie lub e-mailem.

13. YouTube API Services

RareVinyl.com korzysta z YouTube API Services, aby przesyłać nasze własne filmy wraz z napisami na nasz własny kanał YouTube (youtube.com/@RareVinyldotcom) oraz odczytywać liczbę wyświetleń tych filmów na potrzeby wewnętrznych raportów. Jest to narzędzie wewnętrzne, z którego korzystają wyłącznie pracownicy RareVinyl. Nie wykorzystujemy YouTube API Services do uzyskiwania dostępu do danych osobowych naszych klientów ani innych użytkowników YouTube, ani do ich zbierania, przechowywania lub udostępniania.

Oglądając nasze filmy w serwisie YouTube lub wchodząc z nimi w interakcję, podlegasz również Warunkom korzystania z usługi YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) oraz Polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).

Jedyne dane z YouTube API Services, które przechowujemy, to identyfikatory naszych własnych filmów oraz liczba ich wyświetleń, polubień i komentarzy. Usuwamy lub odświeżamy te dane zgodnie z zasadami dla deweloperów YouTube API Services. Upoważnienie dla naszego narzędzia można w każdej chwili cofnąć na stronie ustawień zabezpieczeń Google (https://myaccount.google.com/permissions). Jeśli upoważnienie zostanie cofnięte, usuwamy zapisany token dostępu. W razie pytań lub próśb o usunięcie danych skontaktuj się z nami pod adresem sales@rarevinyl.com.